חתימת חוזה מול בית אבות

עם עליית תוחלת החיים בשנים האחרונות, המודעות לפתרונות דיור לבני הגיל השלישי הולכת וגדלה. בישראל כיום, ישנן מספר אפשרויות דיור המספקות מענה לקשישים במצבים תפקודיים שונים. בכל אחד ממוסדות אלו, יצטרך הדייר לחתום על חוזה בינו לבין בית אבות שיכלול את חובותיו וזכויותיו. במאמר הבא, נציג בפניכם מהם הפרטים החשובים אליהם יש לשים לב במעמד החתימה.

החתימה על החוזה הנה חובה מטעם החוק בכניסה לכל מוסד שהוא.

החוזה האחיד של בית אבות

חוזה אחיד הנו חוזה אשר נחתם מול כל דייר באופן זהה. ברוב המוסדות, עושים שימוש בחוזה אחיד ולכן יש לקרוא אותו בעיון – החוזה מנוסח לרוב ע”י היועצים המשפטיים של המוסדות ומגנים בעיקר על אינטרס המוסד ולא על אינטרס הדייר, לכן יש לשים לב כי התנאים הרצויים מופיעים בחוזה ומקובלים עליכם. במידה ולא, ניתן לערב עו”ד על מנת לשנות סעיפים מסוימים.

התנאים שצריך לכלול חוזה של בית אבות מול הדייר הנכנס

תשלום – יש להגדיר מספר מאפיינים לגבי התשלום: תאריכים, גובה התשלום, אמצעי התשלום ומי מבצע את התשלום (הקשיש, בן משפחה וכדומה). בנוסף, יש לציין את התנאים במקרה של עזיבה/פטירה. במעמד החתימה, יש לשים לב אילו תנאים כלולים בתשלום החודשי (מים, חשמל, ארנונה, ארוחות וכדומה) וכי מצוינת תקרת העדכון השנתית – תאריך בו המוסד יכול לשנות את הסכום שנקבע לתשלומים החודשיים (חשוב לציין כי יש באפשרות המוסד לשנות את הסכום שנקבע בחוזה הראשוני בעקבות שינויים ותוספות בתנאי המוסד).

תקופת הניסיון – בבתים רבים, במעבר למוסד חדש ישנה אפשרות לתקופת ניסיון של כ-3 חודשים, שלאחריה יכולים המוסד והקשיש להחליט לגבי המשך השהייה במקום וכן המשך הטיפול בדייר. בנוסף, מומלץ לבדוק עם המוסד מהי המדיניות לגבי תקופת ניסיון?

תנאי המגורים – מפרט טכני של הדירה/חדר – הגדרת גודל חדרו של הדייר, הריהוט שקיים בו ואופן השימוש בו. כמו כן, יש לציין אילו רהיטים נוספים יכול הדייר להכניס אל חדרו ומה ניתן לעשות עם הציוד במקרה של עזיבה. בנוסף, יש לוודא מהם תנאי פינוי החדר/הדירה במקרה של עזיבה.

השירותים – במוסדות שונים ישנו מגוון רחב של שירותים, מארוחות עשירות, דרך שירותי בריאות ועד שירותי כביסה וניקיון. כל חוזה צריך לציין מהן זכויות הדייר וכן אילו שירותים ניתנים כחלק מהתשלום ואילו בתשלום נוסף. במידה וישנם שירותים הניתנים בתוספת תשלום, יש לציין בחוזה מהו הסכום. כמו כן, רצוי לשים לב אילו שירותים ניתנים כחלק מהתשלום (ארוחות, שירותי רפואה וכדומה) ולוודא מהו התשלום עבור השירותים הנוספים שאינם כלולים, ואם ביכולתכם לבצע תשלום זה במידת הצורך. כמו כן, מומלץ לבדוק לגבי שירותים כמו: חיתולים, אמבולנס, ארוחות וכדומה.

אחריות המוסד – יש להגדיר מהי אחריות המוסד על הדייר ורכושו. מומלץ לבדוק את הסדרי הביטחון וכן את מדיניות המוסד במקרים של פגיעה ואבדן רכוש או במקרים כמו תאונה או פציעה של הדייר, יש לבקש מהמוסד שיציג את כל האישורים שברשותו כגון: ביטוחים, אישור משרד הבריאות (עבור סיעודיים ותשושי נפש), אישור משרד הרווחה (עבור עצמאיים ותשושי גוף).

מעבר מחלקות – הגיל השלישי הוא גיל המלווה בשינויים רבים במצב התפקודי. כאשר קשיש מגיע למוסד, אין הוא יכול לדעת מהם השינויים התפקודיים שיתרחשו במהלך השנים הבאות עליו. לכן, יש לציין בחוזה את תנאי המעבר למחלקה אחרת בהתאם לתפקוד הקשיש – קבלת ההחלטה, מה עלות המעבר ואיזה טיפול יקבל. לרוב, ההחלטה על מעבר למחלקה אחרת מחייבת אישור של הדייר, משפחתו או האפוטרופוס שלו וכן יש באפשרותם לערער על החלטות המוסד.

אשפוז ממושך או עזיבה – יש לציין בחוזה את תנאי שמירת החדר והחזר התשלום במקרים בהם על הדייר לצאת מהמוסד לצורך בדיקות או אשפוזים. כמו כן, יש לציין גם את ההחזרים שמגיעים לדייר במקרה של עזיבה ממושכת בסעיף “סיום חוזה”. שימו לב, כי החוזה מציין את כמות הימים הניתנים לדייר במידה והמוסד מחליט לסיים את החוזה מסיבות שונות.

בטחון כלכלי – הדייר והמוסד רשאים לוודא את הביטחונות הכספיים אחד של השני וזאת על מנת למנוע מקרים בהם אחד הצדדים אינו מסוגל לעמוד בתנאי התשלום עקב קשיים כלכליים.

טרם חתימתכם על החוזה, בקשו עותק עליו תוכלו לעבור בבית, לקרוא בעיון עם בני משפחתכם או עם עו”ד ולבדוק האם תנאי החוזה מספקים אתכם ואת רצונותיכם. במידה והמוסד אליו הגעתם משתמש בחוזה אחיד וישנו סעיף שאינכם מרוצים ממנו, יש באפשרותכם לפנות לעו”ד שיוכל לסייע לכם לשנות סעיפים פוגעניים או שאינם מקובלים עליכם. זכותכם לבצע שינויים בחוזה, אך כאשר תבצעו שינויים, החוזה אינו ייחשב כ”חוזה אחיד”. במקרים בהם אינכם מצליחים לשנות חוזה שאינו מתאים לצרכיכם, אין להתפשר, חפשו מוסד שיעמוד בדרישתכם.

חיפוש מוסד המתאים עבור הקשיש הנו תהליך שיכול לקחת זמן ומחייב אותו ואת הקרובים אליו לבדוק את הפרטים בעיון. חשוב לזכור, כי כל פרט שיטופל טרם המעבר, ימנע סיבוכים או שינויים עתידיים ויסייע בתחושת הביטחון והשלווה של הקשיש במקום מגוריו החדש.